Gizlilik ve Güvenlik Politikası

1. Veri Toplama

Sorio olarak, platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• İsim ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Şirket bilgileri
• Pazaryeri hesap bağlantı bilgileri
• Müşteri mesajlaşma verileri
• Kullanım ve işlem kayıtları

2. Veri Kullanımı

Toplanan veriler yalnızca hizmetlerimizi sağlamak, geliştirmek ve müşteri desteği sunmak için kullanılır. Verileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

3. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Aşağıdaki güvenlik önlemlerini alıyoruz:

• 256-bit SSL/TLS şifreleme
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Çok faktörlü kimlik doğrulama
• Günlük veri yedekleme
• Erişim kontrol ve izleme sistemleri

4. Veri Saklama

Verileriniz, hizmetlerimizi kullandığınız süre boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz gereği belirlenen süreler boyunca saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, verileriniz 30 gün içinde sistemlerimizden kalıcı olarak silinir.

5. KVKK Uyumluluğu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz. Verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. GDPR Uyumluluğu

AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim hakkı
• Düzeltme hakkı
• Silme (unutulma) hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İşlemeye itiraz hakkı

7. Çerezler

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

8. Veri İhlali Bildirimi

Herhangi bir veri ihlali durumunda, etkilenen kullanıcılar ve ilgili otoriteler yasal süre içinde bilgilendirilecektir.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilecektir.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili sorularınız için: info@sorio.co